とらのこKidsサポート

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NEWS

 

 

ご利用の流れ

会員登録からお支払いまで、すべてオンラインでお手続きが完結します。
まずはLINE公式アカウントのお友だち登録をお願いします。
①LINE登録

①LINE登録

お友だち登録をお願いします。会員登録・お問合せもLINEから受付中です。
②オンライン面談

②オンライン面談

お子さまのことやご希望のサポート内容について詳しくお聞かせください。
③ご予約リクエスト

③ご予約リクエスト

LINEメッセージでご希望の日時をお知らせください。空き状況のお問合せ・仮予約も承ります。
④お支払い

④お支払い

前払い制となっております。決済リンクからクレジットカードでお支払いをお願いします。
詳しくはこちらをご覧ください ご利用案内のページへ

会員さまの声

ご利用後アンケートにお寄せいただいた会員さまの声をご紹介します。
Nさま

Nさま

ベビー&キッズシッター・1歳3か月

とても優しく接していただき、子供も人見知りせずにサポートを受けることができました!
安心して利用することができます。今後もよろしくお願い致します!
Mさま

Mさま

産前産後ヘルパー・0歳5か月

母にも子供にもとても優しく丁寧に関わって頂きました。またこちらのやって欲しい事を臨機応変に対応していただき助かりました。育児の相談にも乗っていただきました。スタッフさんの子供との向き合い方はさすがだなと思うところがたくさんありました。
Nさま

Nさま

産前産後ヘルパー・0歳0か月

事細かな活動記録がとても助かりました!まだ生後間もないので、保育士さんの目線から見た子どもの様子や気になるところなど書かれているのもよかったです。
Iさま

Iさま

ベビー&キッズシッター・3歳10か月

ベビーシッターの利用は初めてで、人見知りしがちな子なので心配していましたが、すぐ馴染んで楽しそうに遊んでいたのでびっくりと感動しました!保育のプロは凄いですね。安心してお願いできました。
Kさま

Kさま

ベビー&キッズシッター・2歳2か月

終了時はもちろん、後から送られてくる利用後の報告がとても丁寧で、嬉しくて何度も読み返しました。子どものことをよく見てくださっているなという感じがして、安心しました。
Hさま

Hさま

産前産後ヘルパー・0歳1か月

丁寧に対応頂き、優しく声も掛けて頂いて助かりました。 全てオンラインで手続きできて便利でした

よくある質問

Q何か月から利用できますか?何歳まで利用できますか?
ベビーシッター派遣:
0歳3か月~12歳(小学校卒業まで)

産前産後ヘルパー派遣:
産前~産後6か月以内(多胎児のお子さまは3歳になるまで)

病児保育シッター派遣:
0歳6か月~12歳(小学校卒業まで)
Q対象エリアはどこですか?
名古屋市・春日井市とその近隣エリアとなります(2024年1月現在)
Qキャンセルはいつまで?キャンセル料は発生しますか?
3日前よりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
前日~3日前:50%(事前決済いただいた金額の50%をご返金)
当日キャンセル:100%
無断キャンセル:100%
Q企業型ベビーシッター割引券(旧内閣府割引券)は使えますか?
2025年以降で企業型ベビーシッター割引券の対応を予定しております。
Q年会費はいくらですか?
年会費は無料です。年度末にお子さま1人あたり保険料分担金(1500円/年)と電子保育カルテ維持管理費(3500円/年)を申し受けます。
Q最短でいつから来てもらえますか?当日でも予約できますか?
初めてのご利用の場合は最短でオンライン面談とサービス利用契約締結の翌日からご案内可能です。すでに会員登録がお済みの場合は当日のご案内も可能です。いずれの場合もシッターに空きがある場合に限ります。
Q病院を受診していなくても病児保育シッターの利用はできますか?
ご予約前に必ず医療機関を受診して診断を受けてください。
Q病児保育の対象となる病気を教えてください。
感染症以外の発熱や風邪症状

骨折や打撲などの外傷

感染症については今後対応範囲を拡大していく予定です
Q障がいがある子どものシッティングは可能ですか?
お子さまの障がいの種類や程度によりますので、会員登録フォームにて詳細をお聞かせください。状況によってはご利用いただけない場合もありますので予めご了承ください

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050-5532-7799

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